Cambios, devoluciones y garantía

Derecho a retracto (10 días)

Según la Ley N° 19.496, en compras a distancia puedes retractarte dentro de los 10 días siguientes a la recepción de productos sin grabado, sin uso, completos y en su embalaje original. El envío de la devolución es de cargo del cliente, salvo falla.

Productos personalizados

Los moledores con grabado personalizado se fabrican según el diseño que apruebas, por lo que no admiten derecho a retracto. Si el grabado no corresponde al diseño aprobado, lo rehacemos o te devolvemos el dinero.

Garantía legal (6 meses)

Si un producto presenta una falla de fabricación, tienes 6 meses para elegir entre reparación, cambio o devolución del dinero. La madera es un material natural: vetas y tonos distintos no son fallas.

Escríbenos con tu número de pedido y fotos: moledoresdemaderacl@gmail.com · WhatsApp +56 9 3280 9935